长沙物业公司为您分析物业管理如何让商业资产增值

　　随着商业市场经济的价值理念、经营理念的深入和持续发展，物业服务于商贸，商贸促进物业的发展，商贸、房产、物业在发挥各自优势的同时把资源整合共享，更利于经营管理和销售。现在物业不仅仅是提供传统意义上的服务保障工作，还要在做好设备设施运营、秩序维护井然、环境卫生整洁的前提下，创新管理思路，上升到做项目的好“管家”。

　　而正确的资产管理视角是在商业项目运营过程中，对商业项目的经营绩效整体评估。物业究竟怎样管理才能够真正提升商业项目的人气和经营效益，进而实现商业资产整体增值?这是我们每个为商业项目提供服务保障的物业人值得去用心思考的课题，经过这几年的实际工作及与资深的同行们多次研究探讨，最终自我归纳，初步汇总如下：

　　一、翻新改造

　　盐城金鹰国际购物中心是盐城新时尚消费的风向标，自2008年开业以来，始终让消费者在高雅的购物环境中享受到尊贵的服务。

　　为了能够持续做好运营管理，总经理室一直特别重视翻新改造，分别对营业区域进行了不同程度的出新。

　　合理利用春秋季调为契机，不断对各楼层从室内装修、硬件改善、空间设计等进行密集地升级改造优化购物环境，修正整体商业定位，调整品牌分布和业态范围，迎合着消费者追求潮流时尚的购物心理，引进更多的国际知名品牌加入，使得商业项目的整体定位与消费者的需求度精准吻合。

　　每一次的翻新改造都为消费者带来惊喜的体验，给项目带来新一轮的商机。

　　二、物业管理

　　对于项目日常管理而言，客流量大、服务要求高、楼层多管理点分散、营业时间性强，平均每天营业时间12个小时，各种节假日甚至长达15至16个小时，各项设备设施几乎每天都处于满负荷状态下运行，所以对商贸的物业管理难度都要远比住宅物业要求高。我们更加要通过物业精细化管理使项目增值，所以必须注重有计划地进行维护保养。

　　1、编制修缮计划

　　房屋修缮计划作为物业公司的一项重要管理职能，是一项专业性强又很具体的工作，为了能够确保建筑设施的完好性，需结合往年的维修保养记录，再从不同层次、不同角度做综合考量，按照大修、中修、小修三类来编制，这样会更加合理。比如大修就要针对主体的损坏部分，中修是指在不影响主体结构的情况下进行局部维修，小修是指可一旦发现就及时修复的小损小坏。再根据内容、形式、数量、质量、安全的达标要求下结合房屋特点不断调整与完善，方可确保计划全面而合理。

　　2、建立维修档案

　　物业中心管理处设置专门的接报室，不管是公共部位的屋顶、楼板、外墙面、楼梯间、走廊通道、烟道、排气管道、水电气管道阀门还是各楼层专柜的部位的维修都必须事无巨细的填写维修记录单，建立维修服务档案，为了更加合理地编制修缮计划，同时也能够更好地分析物业管理过程中存在的共性问题，找到服务提升的内容，同时为来年的维修、翻新、扩建等提供重要参考信息。

　　3、加大监管力度

　　加强外包工程的组织实施与有效监督管理，控制工程费用、确保质量及安全。要坚持公开、公平、公正竞争原则下选择外包方，凡是参加项目的设备设施委外维保招投标的单位，必须要有相应的资质，我们在掌握同等报价时候，还要对企业信誉度及资质等级上严格把关，同等条件下优先选用集团内部战略合作伙伴。在进场前要签订《施工合同》对现场进行交底、界定安全责任、施工期限等条例备档，以便留存作为监管、验收、付款的依据;在施工过程中，双方共同就技术、造价以及将来的影响进行全面沟通，同时需要派驻专人对整个施工质量进行全程跟进，核实工作量，确保工程质量、进度和安全。

　　综上所述，管理处还要通过日检，周检，月度楼检等定期巡检与及时维护，才能确保项目上设备设施的正常运行，而避免出现大的维修次数，降低维修保养的成本，来实现真正意义上让商业资产增值的目标。

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